Política de reembolso

POLITICA DE CAMBIOS

Podrás realizar cambios dentro de los 30 días siguientes a tu compra (es decir, desde que se realiza la compra) en nuestras tiendas, demostrando la identidad de quien hizo la compra, por ejemplo, con la factura o número de cédula del comprador. Siempre y cuando no lo hayas usado y esté en perfectas condiciones. Asegúrate de enviarnos los artículos en sus características y empaques originales y que todos los artículos de ropa o calzado llevan las etiquetas originales.

En el caso de compras realizadas por internet o no presenciales, dentro de los 30 días siguientes a la entrega certificada del producto.

No aplica para ropa interior, cosméticos y/o productos personalizados.

Los cambios de las prendas siempre se realizarán por el valor por el que fueron comprados.

Si no puedes demostrar, quien hizo la compra, no sé podrá realizar el cambio solicitado de forma inmediata.

Recuerda que los costos de transporte y los demás gastos que conlleve la devolución y retorno del bien para la realización del cambio serán cubiertos por el consumidor.